การลบข้อมูลผู้ใช้

วัตถุประสงค์

หน้านี้อธิบายวิธีขอลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ KVC Social Operation รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ Facebook หรือบริการของ Meta

วิธีขอลบข้อมูล

ข้อมูลที่ควรแจ้ง

• ชื่อหรืออีเมลที่ใช้กับระบบ (ถ้ามี)
• ชื่อ Facebook Page หรือ Page ID ที่เกี่ยวข้อง
• ชื่อองค์กรหรือบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• รายละเอียดโดยย่อว่าต้องการลบข้อมูลประเภทใด
• ช่องทางสำหรับติดต่อกลับ

ข้อมูลที่ไม่ควรส่ง

โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน Access Token App Secret รหัสยืนยัน หรือข้อมูลลับอื่นผ่านอีเมล LINE หรือช่องทางสาธารณะ หากต้องยืนยันสิทธิ์ ทีมงานจะขอข้อมูลเท่าที่จำเป็นผ่านช่องทางที่เหมาะสม

การยืนยันตัวตนและสิทธิ์

หลังได้รับคำขอ KVC อาจติดต่อกลับเพื่อยืนยันตัวตน ความเกี่ยวข้องกับบัญชี หรือสิทธิ์ในการขอลบข้อมูล เพื่อป้องกันการลบข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

สิ่งที่เราอาจดำเนินการ

• ตัดการเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียที่อยู่ในขอบเขตคำขอ
• ลบหรือทำให้ข้อมูลรับรองที่เกี่ยวข้องใช้งานไม่ได้
• ลบข้อมูลโปรไฟล์หรือข้อมูลการเชื่อมต่อที่สามารถลบได้
• ลบเนื้อหา/Media ภายในระบบที่อยู่ภายใต้คำขอและไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อ
• ปิดใช้งานหรือจำกัดข้อมูลที่ไม่สามารถลบได้ทันทีตามข้อจำกัดทางเทคนิคหรือกฎหมาย

ระยะเวลาดำเนินการ

KVC จะพยายามตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลหลังจากยืนยันตัวตนและขอบเขตคำขอแล้ว หากคำขอซับซ้อนหรือต้องตรวจสอบเพิ่มเติม อาจมีการแจ้งสถานะหรือข้อมูลที่ต้องใช้เพิ่มเติม

ข้อมูลที่อาจต้องเก็บไว้

• Audit log และ Security log ที่จำเป็น
• หลักฐานที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยหรือการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายหรือข้อกำหนดด้านบัญชี/ภาษี (ถ้ามี)
• ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับข้อพิพาทหรือการบังคับใช้สิทธิ์

ข้อมูลบน Facebook หรือแพลตฟอร์มภายนอก

การลบข้อมูลจาก KVC Social Operation ไม่ได้หมายความว่าโพสต์ ความคิดเห็น หรือข้อมูลที่เผยแพร่ไปยัง Facebook หรือแพลตฟอร์มอื่นจะถูกลบจากแพลตฟอร์มนั้นโดยอัตโนมัติ การลบข้อมูลบนแพลตฟอร์มภายนอกอาจต้องใช้เครื่องมือของแพลตฟอร์มนั้นหรือให้ผู้ดูแลบัญชีดำเนินการแยกต่างหาก

ช่องทางคำขอลบข้อมูล

ห้างหุ้นส่วนจำกัด เควีซี คอมพิวเตอร์
legal@kvccom.co.th

ดูช่องทางติดต่อ KVC